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MANUAL DE INSTRUÇÕES ADMINISTRATIVO
A administração de planilhas e etiquetas requer empenho e atenção, seguindo esses passos, você entenderá de uma maneira mais simples e rápida como participar desse processo
Tudo começa quando um pedido é recebido, nós devemos ficar atentos ao site e tirar todas as planilhas e etiquetas com atenção, sejam pick list (lista de impressão), planilhas em documento (excel) ou etiquetas, conferindo se os valores e informações coincidem com o pedido que for recebido.
Devemos nos atentar ás medidas, imagens, valores e reclamações, dando total atenção a cada cliente e pedido
As pick list poderão ser repassadas diretamente aos impressores e tiradas as etiquetas dos pedidos que estejam na mesma, pois já contem imagem e informações necessárias para o impressor. Mas devemos ficar atentos pois os impressores podem ter duvidas por falta de alguma informação não fornecida pelo cliente, nós devemos conferir e entrar em contato com eles para esclarecer as duvidas em relação a qual imagem deverá ser impressa.
A planilha do drop deve ser realizada quando o cliente não enviou pick list mas apenas o pedido avulso no site da original. Nós colocamos as informações do pedido como:
Cliente, número de pedido, tema, código e medida.
Também utilizamos o Air explorer(armazenamento em nuvem) para colocar imagens de referencias para esclarecer ao impressor qual imagem deve ser impressa
Imprimimos as etiquetas enviadas no pedido pelo site e marcamos o pedido como enviado,
assim temos o controle do que já foi enviado para a produção, após a impressão da etiqueta, juntamos elas ás suas respectivas planilhas para que sejam utilizadas no processo de separação
Por fim damos o suporte por whatsapp, ouvindo nossos cliente e auxiliando quando há reclamações a serem refeitas ou duvidas referente á aulgum pedido
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